用星级服务提升作风能力 以担当作为践行“两个确立”

党委组织部部长 申良

开展星级服务型校园创建，是落实全面从严管党治党，扎实推进学校内部治理从管理向服务转变的重要手段，是不断提升我校各单位服务理念、强化服务功能、改进工作作风、提高服务师生水平的基础工程，更是落实学校改革发展“1155”总体思路的重要支撑。

提高政治站位，不断深化思想认识。组织部门按照学校党委对于各单位特别是职能部门服务态度和服务水平的有关要求，把开展星级服务型校园创建作为年度工作的重点，与开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育和陕西省“三个年”活动紧密结合，一体化推进，确保形成合力收到实效，奋力在新征程上起好步，开好局。

加强调查研究，确保站的高看得清。组织部门要抓好落实，必须投入足够的时间和精力搞好调查研究，首先就是要真正扑下身子、沉到一线，把师生员工群众急难愁盼的问题搞清楚，把工作中的矛盾、短板、弱项查明白。调查的结果内容要进行科学的研究，用好交换、比较、反复的方法，以深究细研、刨根问底的精神分析研究问题，防止草率下结论、作判断，为推进落实提供真实可靠的依据。要挤出时间，确保部内每名干部每月不少于1次在教师、辅导员、学生范围内的专题调研。要召开高质量发展专题座谈会，广泛听取教职工代表对学校发展的意见建议。

规范落实政策，确保抓的准干的对。组织工作是一项政策性很强的工作，要紧扣发展大局，深刻把握组织工作的新要求新任务，找准组织工作科学定位，积极对资源进行统筹调配，通过配好班子、用好干部、聚好人才、抓好基层，充分调动广大党员、干部和各类人才干事创业的积极性和主动性，不断提升组织工作在服务学校大局中的地位和作用。要强化政治意识，认真完成党委交办的各项工作，认真执行学校党委会的决议，在干部工作、党建等工作中依照法规办事，明确职责，理顺关系，规范管理，从严治部。要强化理论学习，及时跟进中央部署和省委要求，加强部门干部政治理论、政策法规和业务知识学习，持续增加知识技能储备，提升业务工作能力和解决问题的能力。要明晰工作流程，将党组织关系转接、护照管理、出国（境）政审、发展党员等各管理服务事项的办事流程、承办科室、联系方式等第一时间公开公布。要加强人才服务，在部门网站上公布高层次人才项目申报服务指南，梳理汇总中央、陕西省有关政策，协助教师明晰人才申报相关条件、流程及要求。要更加科学准确发挥考核指挥棒作用，树立奖优惩劣的鲜明导向，对优秀单位和个人予以奖励，不断增加干部队伍工作活力。

强化自身建设，提升服务理念水平。组织部门要带头以服务大提升推动作风大转变，坚决整治作风顽疾，做到全员全面带头服务、行动迅速高效服务、春风化雨常态服务，确保责任层层压实、服务人人有责，切实把服务送到师生的心坎上、落到基层一线的急需处。要坚持减负与搞活相结合，进一步整改发文过多过繁、规定过细过死、要求与实际脱节、缺乏操作性等问题，进一步杜绝越俎代庖、大包大揽，替基层作规定、提要求等现象。要强化服务意识，对来人、来电咨询或办理业务，热情礼貌，一视同仁，履行首问负责制。要提高办事效率，明确岗位职责，简化办事程序，增加办事透明度，主动加强与其他部门的沟通与协调，努力营造良好的工作氛围。要严明工作纪律，不擅自脱岗、代岗，不迟到早退，不做任何与工作无关的事，严格按照业务操作规范办理各项业务。要简化办事流程，安排工作人员定期在阎良校区值班，方便两校区党建工作资料收集、业务咨询。要主动帮助和指导基层党务工作者的业务能力，举办好专题培训，加强党支部标准化规范化建设。要为毕业生党员制作党组织关系转接提醒告知书，主动协助二级党组织解决毕业生党组织转接中的问题和难点。要主动对接各单位做好教职工党组织关系转接工作，做到“最多跑一次”。

组织部门要强化为党员、干部、人才和全校师生服务的意识，提高组织部“党员之家”“干部之家”“人才之家”“师生之家”的凝聚力和亲和力。积极建设“热情、勤奋、高效、廉洁”的服务型部门，不断创优工作水平和服务质量。